Domande più frequenti

Le domande più frequenti

Come posso ordinare?
Ordinare è semplicissimo!
 
Puoi richiedere ritiri o consegne di buste e pacchi con unico limite dimensioni 40x40x30cm  e peso massimo 9kg.

Oppure utilizza la barra di ricerca per trovare quello che ti serve, seleziona i prodotti che vuoi ordinare e scegli come pagare. Aspetta che un Poony accetti l'ordine ed il gioco è fatto!

Puoi anche richiedere il servizio di ritiro: inserisci l'indirizzo di ritiro e le informazioni sull'oggetto da consegnare, al resto ci pensiamo noi!

Metodi di pagamento accettati
Il nostro servizio è per tutti!

Per questo motivo permettiamo ai nostri clienti di scegliere il metodo di pagamento che preferiscono:

  • Contanti
  • Carta di credito
  • Prepagata
Cosa posso ordinare?
Poony non conosce limiti!

Puoi scegliere tra diverse categorie tra cui ordinare:

  • Ristoranti
  • Farmacie
  • Tabacchi
  • Altro (Quello che vuoi)

Dimensioni max 40x40x30cm e peso max 9kg.

Posso annullare il mio ordine?

Puoi annullare il tuo ordine fino a quando non viene accettato. Una volta che il Poony ha preso a carico la tua richiesta, non è più possibile modificare o disdire l'ordine.

Qualora il tuo ordine dovesse ritardare oltre 1 ora rispetto all'orario di consegna stimato oppure di 3 volte il tempo di consegna stimato, potrai annullare la tua richiesta senza penali.

Hai delle altre domande?

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puoi contattarci via mail. Ti risponderemo al più presto.